全体业务同仁:
自11年6月23日起,所有在上海五相仪器仪表有限公司所购的任何仪器(含自产,经销,配件等),均要求客户进行所对属业务的的测评-----《顾客满意度调查表》,其中包括对本公司所售产品的产品质量、产品价格、产品交期、服务质量此四大类进行评分,评分将作为业务人员的考核晋升参考。
若顾客有意见或好的建设,业务人员应及时反馈给所属业务,经公司管理层讨论后给予客户以满意的回复。
《上海五相仪器顾客满意度调查表》已放入公司文档中心,业务人员自行下载使用。
管理部
11年6月22日
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